搜索没结果:换词、清缓存、等一等的排查顺序
明明有这个应用,搜索却一片空白——按下面的顺序走一遍。
排查顺序
- 先怀疑关键词:确认没有错别字,换个说法再搜一次——中文名搜不到换英文原名,见搜索的正确姿势;
- 清应用缓存:系统「设置 → 应用 → 清除缓存」,重新打开应用再搜;
- 重启手机:清缓存无效就重启再试;
- 判断服务端:以上都试过仍搜不出,可能它的搜索服务临时波动,隔一段时间再试,比连续反复搜有效。
搜不到时的替代路线
顺带检查
如果搜索没结果的同时商店、广场也全空,那就不是搜索的问题,是加载类故障,见一直转圈打不开。